微信上买的东西不给退货退款,我该如何处理?
宁波市江北区律师
2025-04-07
微信购物不退货退款,可依法维权。根据《消费者权益保护法》,您有权要求退货退款,若商家拒绝,可申请调解、仲裁或诉讼。不及时处理可能导致权益受损,如错过维权时效、损失扩大等。
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✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫微信购物不退换,这样处理:1.立即与商家沟通,明确退货退款要求,保留聊天记录作为证据。2.若商家拒绝,向消费者协会或调解组织申请调解,提交购物凭证。3.调解无果,考虑向仲裁机构申请仲裁或向法院提起诉讼,维护自身权益。
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