退款时被商家要求支付手续费,是否合规?
宁波市江北区律师
2025-04-04
商家要求支付退款手续费不合规。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求无理由退货,且不应承担额外费用。若商家坚持,可能构成违法,影响消费者合法权益。
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✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为与商家协商、向平台投诉或法律途径维权。建议先与商家沟通,无果后向平台反馈,仍无法解决则考虑法律手段,确保权益不受损。
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